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Versand & Rückgabe

Versandrichtlinien

  • Versandkosten: nicht inklusive und werden vom Kunden getragen.

  • Lieferzeit bei fertigen Kunstwerken:

    • 5-7 Werktage für Deutschland,

    • 10-14 Werktage für den internationalen Versand

  • Lieferzeit bei den Kunstwerken auf Bestellung:​

    • nach Vereinbarung, frühestens 21 Werktage nach der Bestellung für Deutschland,​

    • nach Vereinbarung, frühestens 21 Werktage nach der Bestellung + 10-14 Tage für den internationalen Versand.

  • Versanddienstleister: TNT, UPS

  • Die Kunstwerke werden mit großer Sorgfalt verpackt, um einen unbeschadeten Transport zu Ihnen zu ermöglichen.

Rückgabe & Umtausch

Rückgabeanträge müssen innerhalb der unten aufgeführten Rückgabefrist(en) eingereicht werden:

  • Originalkunstwerk: sieben (7) Kalendertage ab Lieferdatum.

  •  Rückgabeanträge, die außerhalb der angegebenen Rückgabefrist(en) eingehen, werden nicht akzeptiert.

  • Rücksendungen müssen durch den Kunden arrangiert werden. Die Kunstwerke werden in der Originalverpackung versendet (einschließlich aller mit der Bestellung erhaltenen Begleitzertifikate).

  • Sofern nicht anders angegeben, sind die Kunden für die Rücksendekosten verantwortlich.

  • Rückerstattungen werden über die ursprüngliche Zahlungsweise abgewickelt, sobald ich das Kunstwerk zurückerhalten habe.

  • Alle Rückerstattungen unterliegen dem Vorbehalt an den Wechselkurs zum Zeitpunkt der Bearbeitung angepasst und das Geld wird in EURO (€) überwiesen.

  • Kunstwerke aus der Sonderkollektion, Limited Edition, Open Edition, Druckrahmen und E-Geschenkkarten sind ENDVERKAUF und können nicht zurückgegeben werden.

  •  Die Kunstwerke, die nach dem Kauf geknickt, zugeschnitten oder in irgendeiner Weise verändert wurden, können nicht zurückgegeben werden.

 

Um eine Rückgabeanfrage zu stellen, verwenden Sie bitte das Kontaktformular.

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